(Dit stuk is een toelichting bij deel 4 van onze presentatiereeks ‘Employer branding in de netwerkmaatschappij.’ Deze staat vanaf vandaag hier online. )
Zo. Lekker prikkelende stelling erboven. Ik hoop dat je nu begint met dit te lezen.
Ik probeer de ontwikkelingen rondom het onderwerp social media zo goed mogelijk te volgen. Dat probeer ik, want ik heb niet de illusie dat ik alles over dit onderwerp in de gaten kan houden. Heel veel berichten gaan over het belang van social media. Je kent ze wel, de filmpjes met het aantal nieuwe Facebook-gebruikers per minuut. Dat het echt een middel is om rekening mee te houden. En dat communicatie er echt door verandert. Dat klopt allemaal. Maar ik heb het punt bereikt dat ik met die theorie een beetje klaar ben.
Ik wil vooral zien wat er nu in de praktijk echt mee kan. Ik geloof alleen nog mensen die theorie om zetten in echte praktische successen.
Dat is namelijk ook de rol die wij als PersoneelZaak hebben in het speelveld. Communicatie maken waarmee je in het huidige media-landschap effectief met doelgroepen in contact komt.
Hier zitten twee kanten aan. HOE je de doelgroepen bereikt en WAARMEE je ze bereikt.
Over het HOE wordt al genoeg geschreven, daar ga ik het nu niet over hebben. Iedereen is het er wel over eens dat het HOE sterk is veranderd. Ik wil het hebben over het WAARMEE. Daar zie ik namelijk zo weinig meningen over.
WAARMEE je de doelgroepen bereikt, waar je mensen over laat praten, is veel minder aan het veranderen. Je hebt namelijk nog steeds een verhaal nodig. Een relevant ding, een middel dat mensen zodanig verrast dat ze erover gaan doorvertellen.
Als je social media inzet om vacatures te verspreiden, is de inhoud duidelijk. Maar je zal daar vooral actieve zoekers mee bereiken. Als je meer mensen wilt bereiken, moet je een ‘relevant ding’ bedenken waarmee je hen bereikt.
Vraagt dit nou om hele andere creativiteit dan bij het maken van andere onderdelen van arbeidsmarktcommunicatie? Of om hele andere mensen die dit bedenken?
Ik ben er steeds meer van overtuigd dat dit deel van het communicatievak niet zo snel verandert. Er is gewoon nog steeds behoefte aan een ijzersterk concept dat via verschillende middelen bij een doelgroep terecht moet komen.
Verandert er dan helemaal niets? Natuurlijk wel.
Je moet bij het maken van dingen rekening houden dat het doorverteld kan worden. Conversation pieces maken, in plaats van campagnes.
Maar het punt dat ik vooral wil maken: juist bij social media moet je iets te melden hebben. Daarvoor heb je ‘ouderwets’ goede creativiteit nodig. Waarbij je vanuit een scherpe propositie een onderscheidend concept maakt.
Volgende week ga ik hierover verder. Dan laat ik ook een aantal voorbeelden zien.
Door: Marcel van der Quast | donderdag, 13 oktober 2011 | 1 reactie (1)
Een hele simpele vraag. Wij noemen hem hier de ‘verjaardagsvraag’. Stel dat ik naast jou kom te zitten op een verjaardag, we kennen elkaar niet, en ik stel je de vraag: “Wat doe je voor werk?” Wat zeg je dan?
