Employer Branding: Praat eerst met je eigen young professionals

(Deze week alweer de derde gastblog. Mariska Bos – Wijnsma van ASA Student heeft naar onze presentaties over ‘Employer branding in de netwerkmaatschappij‘ gekeken, en heeft daar via onderstaand artikel op gereageerd vanuit haar vakgebied. Zij is continu bezig met de doelgroep studenten en young professionals. In 2011 heeft ASA Student het Trendrapport Young Professionals 2.0 uitgebracht. Hieronder haar gastblog)

Employer branding belangrijker dan ooit!
In een maatschappij waarin je iedere minuut met een ander bedrijf wordt geconfronteerd is het belangrijker dan ooit om op te vallen, je te onderscheiden van al deze bedrijven en goed werkgeverschap te bieden. Daar hoeven niet altijd grote marketingbudgetten mee gemoeid te gaan. Dit kan op zowel macro- als micro-niveau met behulp van social media. Denk aan een Rabobank die met behulp van webcare haar klanten dag en nacht te woord staat om problemen te signaleren en daar waar mogelijk op te lossen.
Maar het kan ook bij de plaatselijke slager op de hoek die zijn volgers op Twitter (veelal vaste klanten uit de buurt) laat weten dat de biefstuk deze week in de aanbieding is en dat er voor iedere tiende klant een extra stukje klaar ligt.

In mijn dagelijkse werkzaamheden merk ik dat nog niet iedere bedrijf, hoe groot of klein, zich bewust is van het feit hoe (on)zichtbaar zij op social media gebied zijn. Daar valt nog veel winst te behalen. Zeker als bedrijven het nieuwe arbeidspotentieel willen binnen halen én houden.

Het nieuwe arbeidspotentieel in beeld
De tijden zijn veranderd. De arbeidsmarkt kenmerkte zich de afgelopen jaren door enorme turbulentie. Van een sterke groei aan werkgelegenheid, arbeidsparticipatie en toenemende arbeidskrapte in de jaren 2004-2008, tot de heftigste crisis in tachtig jaar in 2008. Maar niet alleen de arbeidsmarkt is veranderd. Ook studenten en young professionals die zich momenteel op de arbeidsmarkt begeven zijn veranderd.

Lees verder →

Door: Gastbloggert | dinsdag, 7 februari 2012 | 1 reactie (1)

Share |

De grenzeloze generatie als doelgroep

Als laatste in de serie over ‘Employer Branding in de Netwerkmaatschappij’ staan we stil bij de doelgroep. Qua volgorde is dat vreemd. Want alles wat we er tot nu toe over hebben gemeld, is gebaseerd op kennis en inzicht van de doelgroep. Je zou ook kunnen zeggen dat alle doelgroepen te maken krijgen met de veranderende rol van social media. Dus waarom lichten we juist deze groep eruit?

Allemaal waar. Maar toch hierbij een paar woorden over de doelgroep waar je qua social media het meest mee te maken krijgt. De grenzeloze generatie. Heel simpel gezegd is dit de generatie die nu en in de komende jaren de arbeidsmarkt betreedt. Zij zijn opgegroeid met social media, die zitten in hun genen.

Je moet een aantal dingen weten over deze doelgroep. Maar – net zoals bij alle andere doelgroepen – moet je daarna vooral je eigen plan trekken. Je moet goed naar doelgroepen luisteren, maar ze nooit letterlijk napraten. Dan ben je inwisselbaar. Terwijl deze generatie juist aangeeft dat authenticiteit erg belangrijk is.

Ook is de mix van personal branding en employer branding bij deze groep erg interessant. Door als werkgever personal branding ter faciliteren, zorg je voor de optelsom van een employer brand. Maar dat is een heel andere rol voor communicatie dan het zenden van campagnes.

Verder ga ik hier niet nog een keer vertellen wat er al in de presentatie staat.

Employer Branding in de Netwerkmaatschappij Part 6

(Dit stuk hoort bij deel 6 van onze presentatiereeks ‘Employer branding in de netwerkmaatschappij.’ Deze kun je hier bekijken. Credits gaan zeker ook naar Marlies de Gooijer)

Door: Marcel van der Quast | dinsdag, 31 januari 2012 | Geef een reactie (0)

Share |

Gastblog Annemarie Stel: Afblijven van social media

(Deze week de tweede gastblog. Na het stuk van Marco Hendrikse over de maakbare werkgever is het deze week de beurt aan Annemarie Stel. Bekend blogger binnen het wervingsvakgebied op haar eigen blog Wervingsvisies. Hieronder haar bijdrage voor onze blog.)

Het denken over employer branding krijgt momenteel boosts van alle kanten. Eind vorig jaar met het onderzoek naar Het Nieuwe Employer Brand. Er worden congressen aan het onderwerp gewijd en nieuwe visies geformuleerd door degenen die op de een of andere manier nauw betrokken zijn bij het ‘ontwikkelen’, of ‘uitdragen’ van dat brand. Er verschijnt – voor het eerst sinds 2005 – weer een boek over.

En nu is er deze serie, waar het onderwerp door de PersoneelZaak wordt gekoppeld aan de netwerkmaatschappij. Dat is absoluut zinvol. Het is goed om na te denken over de manier waarop je als organisatie door de buitenwacht gezien wordt en wat de onstuimige opkomst van de online netwerken daar aan kunnen bij- of afdoen. Bovendien, niets menselijks is ons vreemd: we laten liever een goede indruk achter dan een slechte.

We besteden er dus ook veel aandacht aan om te bezien of we mogelijkerwijs aan dat beeld door de buitenwereld nog een positieve draai kunnen geven en als die buitenwereld continu rondhangt op Facebook en Twitter? Tja, dan doen wij dat dus ook. We gebruiken – in een wereld met kritische doelgroepen, verspreid over een versplinterd medialandschap – alles wat de doelgroep ook gebruikt. De hamvraag is: hoe? Lees verder →

Door: Gastbloggert | dinsdag, 24 januari 2012 | 2 reacties (2)

Share |

Gastblog Marco Hendrikse: De maakbare werkgever

Wij zijn vanaf oktober onze mening over employer branding aan het verkondigen via een aantal presentaties. Nog veel interessanter is het om te horen wat andere mensen daarvan vinden. Daarom hebben we een aantal mensen uitgenodigd om als gastblogger te schrijven wat ze ervan vinden. De vraag is open. ‘Bekijk het verhaal eens, en schrijf er iets over.’ Best spannend, want het kan alle kanten op gaan.

Vandaag de eerste in de serie. Marco Hendrikse. Op vele manieren online aanwezig binnen het recruitment-vakgebied. Maar vooral bekend als blogger op Interim Intelligence. Hieronder zijn bijdrage.

De maakbare werkgever

De PersoneelZaak heeft het initiatief genomen om het concept employer branding wat meer te onderbouwen en toe te snijden op huidige ontwikkelingen, waaronder de snelle opkomst van sociale media. Tot nu toe heeft dat een vijftal overzichtelijke presentaties over employer branding opgeleverd.
Employer branding is hot en velen hebben zich op dit fenomeen gestort. Google even op employer branding en je krijgt alleen al 60.000 hits (pagina’s uit Nederland). Employer branding lijkt voor veel werkgevers de heilige graal.

Over employer branding bestaan echter verschillende misverstanden. Bouw een mooi werkgeversmerk en de sollicitanten komen vanzelf, is er zo een. Maar het grootste misverstand is wel dat het employer brand maakbaar is (of blijft). Organisaties die daarin “geloven” sturen vanuit de afdeling Communicatie medewerkers op pad met het verhaal van de werkgever. Door deze regierol wordt het werkgeversverhaal consistent verteld en wordt gewerkt aan het verdienen van de aandacht van de doelgroep (earned media).

En hier gaat het fout. Lees verder →

Door: Gastbloggert | donderdag, 12 januari 2012 | 5 reacties (5)

Share |

Social media vraagt om ‘ouderwetsche’ creativiteit (deel 2)

In aansluiting op de blog van drie weken geleden, ga ik nu verder over creativiteit en social media. Korte samenvatting van het vorige stuk:
Vraagt social media om andere creativiteit? Nee hoor! Er is gewoon nog steeds behoefte aan een ijzersterk concept dat via verschillende middelen bij een doelgroep terecht moet komen.

Als je in oude cases zit te bladeren, kom je genoeg ideeën tegen die in deze tijd nog steeds zouden kunnen. Als een idee namelijk goed is, kan je het doorvertellen. En social media = doorvertellen.

De Nokia Game bijvoorbeeld, gemaakt door EURO RSCG. De eerste editie is al uit 1999, kijk maar naar de hippe telefoon. Was zeer succesvol, met inventief mediagebruik voor die tijd. Stel je toch eens voor dat dat idee de beschikking had gehad over social media. Dan was het bereik nog veel groter geweest. Maar het creatieve idee had nu niet anders hoeven zijn.

Of onze eigen Accountancy Game voor KPMG. Als we in 2003 de beschikking hadden gehad over Facebook, hadden we lang niet zo veel moeite hoeven doen om de deelnemers met elkaar en met KPMG in contact te brengen.

Als je naar de wervingscampagne voor de Nederlandse Tuinbouw (ook niet van ons, maar van N=5 en Kong. Erg mooie case, terechte Gouden Magneet) kijkt, zie je dat een beleving anno 2011 veel moderner wordt uitgevoerd dan de twee oude cases hiervoor. De battle tussen een geel Hyves-team en een blauw Facebook-team vond ik erg goed. Maar in wezen is het basisidee niet compleet anders, het gaat om een deelbare beleving.

Mooiste voorbeeld vind ik Wordfeud. Scrabbelen op de smartphone. Concept is al heel oud, de manier om dit nu samen te spelen zorgt ervoor dat het de grootste rage is op de smartphone. Prachtig voorbeeld van een ongelooflijk goed (oud) idee, met een hele goede (nieuwe) toepassing. Succes op de smartphone kan dus met een heel oud idee.

Kortom: de middelen veranderen, het creatieve idee moet nog steeds ‘ouderwets’ goed zijn.

(Dit stuk is de onderbouwing van deel 4 van onze presentatiereeks ‘Employer branding in de netwerkmaatschappij.’ Deze kun je hier bekijken)

Door: Marcel van der Quast | vrijdag, 11 november 2011 | 4 reacties (4)

Share |

Social media vraagt om ‘ouderwetse’ creativiteit!

(Dit stuk is een toelichting bij deel 4 van onze presentatiereeks ‘Employer branding in de netwerkmaatschappij.’ Deze staat vanaf vandaag hier online. )

Zo. Lekker prikkelende stelling erboven. Ik hoop dat je nu begint met dit te lezen.

Ik probeer de ontwikkelingen rondom het onderwerp social media zo goed mogelijk te volgen. Dat probeer ik, want ik heb niet de illusie dat ik alles over dit onderwerp in de gaten kan houden. Heel veel berichten gaan over het belang van social media. Je kent ze wel, de filmpjes met het aantal nieuwe Facebook-gebruikers per minuut. Dat het echt een middel is om rekening mee te houden. En dat communicatie er echt door verandert. Dat klopt allemaal. Maar ik heb het punt bereikt dat ik met die theorie een beetje klaar ben.
Ik wil vooral zien wat er nu in de praktijk echt mee kan. Ik geloof alleen nog mensen die theorie om zetten in echte praktische successen.

Dat is namelijk ook de rol die wij als PersoneelZaak hebben in het speelveld. Communicatie maken waarmee je in het huidige media-landschap effectief met doelgroepen in contact komt.
Hier zitten twee kanten aan. HOE je de doelgroepen bereikt en WAARMEE je ze bereikt.

Over het HOE wordt al genoeg geschreven, daar ga ik het nu niet over hebben. Iedereen is het er wel over eens dat het HOE sterk is veranderd. Ik wil het hebben over het WAARMEE. Daar zie ik namelijk zo weinig meningen over.

WAARMEE je de doelgroepen bereikt, waar je mensen over laat praten, is veel minder aan het veranderen. Je hebt namelijk nog steeds een verhaal nodig. Een relevant ding, een middel dat mensen zodanig verrast dat ze erover gaan doorvertellen.
Als je social media inzet om vacatures te verspreiden, is de inhoud duidelijk. Maar je zal daar vooral actieve zoekers mee bereiken. Als je meer mensen wilt bereiken, moet je een ‘relevant ding’ bedenken waarmee je hen bereikt.

Vraagt dit nou om hele andere creativiteit dan bij het maken van andere onderdelen van arbeidsmarktcommunicatie? Of om hele andere mensen die dit bedenken?
Ik ben er steeds meer van overtuigd dat dit deel van het communicatievak niet zo snel verandert. Er is gewoon nog steeds behoefte aan een ijzersterk concept dat via verschillende middelen bij een doelgroep terecht moet komen.

Verandert er dan helemaal niets? Natuurlijk wel.
Je moet bij het maken van dingen rekening houden dat het doorverteld kan worden. Conversation pieces maken, in plaats van campagnes.

Maar het punt dat ik vooral wil maken: juist bij social media moet je iets te melden hebben. Daarvoor heb je ‘ouderwets’ goede creativiteit nodig. Waarbij je vanuit een scherpe propositie een onderscheidend concept maakt.

Volgende week ga ik hierover verder. Dan laat ik ook een aantal voorbeelden zien.

Employer Branding in de Netwerkmaatschappij Part 4

Door: Marcel van der Quast | donderdag, 13 oktober 2011 | 1 reactie (1)

Share |

Deel 3 Employer Branding in de Netwerkmaatschappij

De vakanties van u en ons liggen achter ons. Dat betekent dat wij weer gas gaan geven op het delen van een aantal visies via slideshare presentaties. Deel 3 in onze reeks is hier te vinden en gaat over hoe sociale dynamiek het communicatielandschap verandert. Kort gezegd krijgt communicatie deels een andere rol, doordat we in tijd leven waarbij we rekening moeten houden met de sociale dynamiek op online platforms. Het oude zender-ontvanger model mag wat ons betreft definitief in de prullenbak. Want, de weg naar hoofd en hart van onze doelgroep ligt in het bereiken en beraken van de groep. De groep (of: community) heeft namelijk een filterfunctie gekregen. Is je communicatie leuk, interessant, hulpvaardig, cool, mysterieus etc genoeg om te delen? Deelbare belevingen worden daarmee de belangrijkste output van creatieve teams. Zendende communicatiemiddelen als banners en posters zijn dan geen boodschapvehikels an sich, maar verwijzen door (jagen aan naar) de deelbare beleving.

Met deze 10 slides en deze korte blogpost heeft u nog niet het antwoord op de koninklijke route voor het communiceren met uw doelgroep. De komende weken zullen we in een aantal blogposts wat praktijkvoorbeelden schetsen. En dat is wat ons betreft slechts het begin. Natuurlijk willen we graag laten zien wat we vinden. Maar we willen er ook heel graag een gesprek mee opstarten. Wat vind u van deze mening? Waar bent u het mee eens? Of juist oneens? Welke vragen roept het op? Kortom, we horen heel graag wat u ervan vindt. Hier op de blog, op twitter, linkedin wat dan ook. Bellen mag ook. Faxen niet.

Employer Branding in de Netwerkmaatschappij Part 3

Door: Marlies de Gooijer | donderdag, 22 september 2011 | Geef een reactie (0)

Share |

Merken bouwen met social media = gevoel opbouwen

Tijd voor deel 2 uit onze serie over Employer Branding in de Netwerkmaatschappij. Zoals al in een eerdere blogpost besproken, lijkt social media vooralsnog het domein te zijn van recruitment. Logisch ergens, want mensen praten met mensen, en recruiters kunnen social media dus goed gebruiken om contacten te leggen namens de organisatie. Maar, wat doet dat voor je werkgeversmerk? Op lange termijn, onder je actief werkzoekende doelgroepen, en juist ook onder de latent zoekenden. Werkgeversmerken missen een belangrijke kans om op basis van gedeelde waarden met hun doelgroepen in contact te komen via social media platforms, los van of ze op dit moment actief naar een baan zoeken. Daarover gaat deel 2.

Vanuit marketing en corporate zie je dat die kans al enige tijd (en steeds beter) gepakt wordt. Eén van de mooiere voorbeelden van hoe je een merk relevant kunt maken binnen een social media platform is Skittles. Skittles gebruikt Facebook om te interacteren met mensen. Maar wel op een merk-waardige manier. Geregisseerd, passend bij het merk. Niet één op één, maar wel authentiek. Dichter bij huis vind ik ook Van Mooff (stoer urban fietsenmerk) een rolmodel voor het toepassen van de mogelijkheden van social networks. Zij weten hun passie voor (hun) fietsen echt naar belevingswereld van hun online following te brengen. Met elk stukje content en ieder beetje interactie. Er zijn ook voorbeelden van werkgeversmerken, meestal uit het buitenland. Zo heeft bijvoorbeeld Reckitt Benckiser een prachtige Facebook-game. Doet erg denken aan de Accountancy Game die wij ooit voor KPMG ontwikkelden. Met wel dit verschil, dat spel zich binnen een online social netwerk afspeelt en je daarom het samenwerken met je vrienden in het spel kunt integreren.

De crux zit hem erin, dat je als werkgeversmerk steeds moet zoeken naar relevantie. Van de wereld van het merk, op platform x, voor doelgroep y. Alleen wanneer je de ‘shared culture’ kunt vangen en benoemen, heb je ook kans om werkelijk contact te leggen. Deze tweede slidedeck gaat daarover. De volgende editie kunt u over een paar weken verwachten… Hopelijk tot die tijd genoeg stof tot nadenken!

http://www.slideshare.net/dePersoneelZaak/employer-branding-in-de-netwerkmaatschappij-part2

Door: Marlies de Gooijer | woensdag, 6 juli 2011 | Geef een reactie (0)

Share |

de PersoneelZaak - de PersoneelZaak is een reclamebureau dat gespecialiseerd is in arbeidsmarktcommunicatie.

Tagarchief: EBNM

Employer Branding: Praat eerst met je eigen young professionals